Analista de Command Center
Sobre a Elven
A Elven é uma empresa de tecnologia especializada em observabilidade, monitoramento, SRE e gestão de incidentes, ajudando empresas a aumentar a disponibilidade, performance e confiabilidade de suas aplicações e operações.
Estamos em um ambiente dinâmico, de crescimento e constante evolução, no qual as pessoas são fundamentais para a construção da nossa cultura, para o desenvolvimento das equipes e para o crescimento sustentável da empresa.
A missão
Buscamos alguém com competência técnica, capaz de contribuir para a manutenção de uma infraestrutura de missão crítica, assegurando os mais altos níveis de disponibilidade e desempenho. Esta é uma oportunidade única para atuar em projetos desafiadores, fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborar com uma equipe apaixonada por tecnologia e excelência.
Responsabilidades
- Monitorar sistemas, redes e aplicações, identificando e respondendo prontamente a incidentes;
- Executar processos de runbook em incidentes, seguindo o processo documentando;
- Escalar problemas críticos para equipes responsáveis, conforme procedimentos;
- Criar e manter documentação técnica atualizada.
Requisitos
- Formação acadêmica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciências da Computação ou similares;
- Inglês intermediário B1 (leitura, escrita e conversação para comunicação técnica).
- Experiência com Linux e Windows;
- Familiaridade com servidores de aplicação e proxies;
- Conhecimento com plataformas de computação em nuvem;
- Habilidade em troubleshooting e análise de incidentes;
- Entendimento de conceitos e práticas em redes;
- Experiência com ferramentas de monitoramento de sistemas e infraestrutura.
Desejável
- Conhecimentos das plataformas Zabbix e Grafana;
- Conhecimento em ferramentas de automação e infraestrutura como código, como Ansible e Terraform;
- Conhecimento em Shell Script, Python ou outras linguagens de programação;
- Conhecimento em SQL;
- Claude Code ou outra AI.
